Personvernerklæring

Personvernerklæring – SleepyKoala

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan SleepyKoala samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon når du besøker eller handler på www.sleepykoala.no.

Hvilken informasjon vi samler inn

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, som nettlesertype, IP-adresse, tidssone og informasjonskapsler (cookies). Vi sporer også hvilke sider og produkter du besøker, hvordan du navigerer på siden, og hva som førte deg til oss.

Vi kaller dette for «enhetsinformasjon».

For å samle inn denne informasjonen bruker vi følgende teknologier:

• Cookies: Små tekstfiler med en unik identifikator som lagres på enheten din.

• Loggfiler: Sporer IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør og tidspunkt for aktivitet.

• Tagger og piksler: Elektroniske verktøy som hjelper oss å forstå hvordan du bruker nettstedet.

Når du gjør et kjøp hos oss, samler vi også inn informasjon som navn, adresse, betalingsopplysninger (inkludert kortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Denne informasjonen kalles «bestillingsinformasjon».

Med personlig informasjon mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen din til å:

• Behandle og levere bestillinger, inkludert betaling, frakt og ordrebekreftelser

• Kommunisere med deg om bestillingen din eller eventuelle spørsmål

• Forebygge svindel og beskytte både deg og oss mot sikkerhetstrusler

• Forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt gjennom analyse og optimalisering

Deling av informasjon

Vi deler kun informasjonen din med nøye utvalgte tredjepartsleverandører for å tilby en trygg og smidig handleopplevelse:

• Shopify: Vår e-handelsplattform som håndterer butikk, bestillinger og betalinger.

• Google Analytics: Hjelper oss å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet vårt.

Du kan velge bort Google Analytics ved å følge denne lenken: Google Analytics Opt-out

Vi kan også dele informasjonen din dersom det kreves for å oppfylle juridiske forpliktelser eller for å beskytte våre rettigheter.

Tilpasset annonsering

Vi kan bruke informasjonen din til å vise deg personlig tilpasset reklame.
Du kan begrense eller velge bort dette via:

• Facebook Ads-innstillinger

• Google Ads-innstillinger

• Digital Advertising Alliance

Les mer om hvordan tilpasset reklame fungerer på Network Advertising Initiative.

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i EU, har du rett til å:

• Be om innsyn i personopplysningene vi har om deg

• Be om at vi oppdaterer eller sletter informasjonen din

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss via: info@sleepykoala.se

Lagring av informasjon

Vi beholder bestillingsinformasjonen din så lenge det er nødvendig for våre forretningsformål, med mindre du ber oss om å fjerne den.

Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller for å overholde nye lovkrav.

Aldersgrense

Nettstedet vårt er ikke ment for personer under 18 år.

Kontakt oss

Har du spørsmål om vår personvernerklæring eller ønsker å sende inn en klage? Kontakt oss gjerne:
📧 info@sleepykoala.se

Takk for at du velger SleepyKoala – vi bryr oss om din trygghet. 🌙💙